Contacta con Nosotros
¿Tienes dudas sobre productos o servicios? ¿Quieres agendar una prueba de manejo o servicio técnico? Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos y te responderemos en menos de 24 horas.
Envíanos un Mensaje
Visítanos en Tienda
Horario de Atención
Para servicio técnico se recomienda cita previa
Ubicación
Preguntas Frecuentes
¿Hacen envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos a toda la península. Las bicicletas se entregan montadas y ajustadas profesionalmente. El tiempo de entrega es de 3-5 días laborables. Los gastos de envío varían según el destino y se calculan en el momento de la compra.
¿Puedo probar la bicicleta antes de comprarla?
¡Por supuesto! Recomendamos agendar una cita para que uno de nuestros asesores te acompañe en la prueba. Así podremos ajustar la bicicleta a tu medida y resolver todas tus dudas. Las pruebas suelen durar entre 30-60 minutos.
¿Qué incluye el servicio de mantenimiento?
Nuestro servicio de mantenimiento básico incluye: limpieza completa, lubricación de transmisión, ajuste de cambios y frenos, revisión de ruedas y neumáticos, y check general de componentes. Servicios más específicos como suspensiones o cambio de componentes se cotizan por separado.
¿Ofrecen financiación?
Sí, trabajamos con entidades financieras para ofrecer planes de pago fraccionado en compras superiores a 500€. Puedes financiar hasta en 24 meses con condiciones muy competitivas. Consulta las opciones disponibles en tienda o contáctanos para más información.
¿Cuál es la política de garantía?
Todas nuestras bicicletas y componentes cuentan con garantía oficial del fabricante (generalmente 2 años en cuadros y horquillas, 1 año en componentes). Además, ofrecemos 30 días de garantía de satisfacción: si no estás contento con tu compra, puedes cambiarla por otro modelo o recibir un reembolso completo.
¿Realizan bikefitting?
Sí, contamos con servicio de bikefitting profesional. Realizamos un análisis biomecánico completo para optimizar tu posición en la bicicleta, mejorando rendimiento y previniendo lesiones. El servicio incluye ajustes de altura de sillín, retroceso, altura de manillar, longitud de potencia y ángulos de calas. Precio: 299€ (sesión de 2 horas aproximadamente).